Специалист спокойно сделал УЗИ. На лишние вопросы она не отвечала, сказала, что это не в её компетенции. Поэтому с этим результатом пойду уже дальше к другим специалситам. Она сдержанная и вежливая, равнодушная. По моему мнению, специалисту не хватило чуткости.
Ответ клиники:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, если атмосфера во время исследования показалась Вам излишне сдержанной. Для врача УЗИ-диагностики первостепенной задачей является максимально точное и внимательное проведение исследования, что требует высокой концентрации. Комментирование, увиденного за пределами протокола, часто выходит за рамки компетенции диагноста, чтобы не допустить неточных предположений до заключения лечащего врача. Вероятно, именно этим и была обусловлена лаконичность в общении.
Для нас важно, чтобы каждый пациент чувствовал себя не только профессионально обследованным, но и психологически комфортно. Ваше замечание о необходимости более внимательного и эмпатичного общения мы обязательно учтем в нашей работе с персоналом.
При этом мы рады, что само исследование было проведено, и у Вас на руках есть объективные результаты для продолжения диагностического пути.
С наилучшими пожеланиями, администрация группы клиник "MedClub".
Анна
25.01.2026
